СЕРВИС

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

На всю технику ARC дается гарантия 12 месяцев. Об этом указано в гаранийном талоне, смотрите дату, время, штамп и ФИО продавца. В дальнейшем, при потребности гарантийного ремонта вам нужно обратиться на емейл продавца или его телефон, с просьбой оформить технику на гарантийный ремонт. 


Продавец вашей техники обязан осмотреть ее в режиме скайпа онлайн или подробно вас опросить и сделать свой профессиональный вывод, нужен ли ремонт или что то можно поправить самому, не прибегая к ремонту.


После этого продавец оформляет вашу технику на ремонт, если это требуется. Адрес сервисного центра подбирается для вас по  наиболему близкому от вашего проживания.


От вас требуется только чистый вид техники. Отправка и получение в удобном для вас терминале ТК. Доставка туда и обратно в гарантийном ремонте осуществляется за счет компании ARC.


Если ремонт не гарантийный, то смысла отправлять в сервисный центр ARC нет, можно неисправную технику отнести в ближайший ремонтный пункт, чтобы не тратить на доставку туда и обратно, ориетировочно 1000 руб.